Condiciones generales de venta

Pedidos.

Antes de confirmar su pedido, compruebe de nuevo las medidas, colores, códigos y precios, pues el proceso de preparación se iniciará de inmediato. Puede cursar su pedido por teléfono, fax, correo electrónico, en nuestra tienda on line o personalmente. Aunque por seguridad, enviamos copia del pedido al cliente, declinamos toda responsabilidad sobre errores producidos en pedidos pasados por teléfono. Cargo mínimo por pedido de 50,00 € aunque el importe del material sea inferior.

Horario.

El horario de recogida de mercancías es de lunes a jueves 8:30 a 14 h y de 15 a 17:30 h.
Viernes de 8:30 a 13:30 h.
Atención telefónica de 8:30 a 14 h y de 15 a 18 h. Viernes de 8:30 a 14:30 h.
Tienda on-line en la web www.modular-signs.net
Correo electrónico: pedidos@modular-signs.net

Servicio.

Todos los pedidos de material se envían dentro de las 48 horas de la recepción del mismo. Cuando sea necesario realizar un acabado o proceso de fabricación, o en caso de ruptura de stock, se informará del plazo al efectuar el pedido.

Transporte.

Los envíos pueden efectuarse por la agencia que indique el cliente o por nuestras agencias concertadas.

Las mercancías se entienden entregadas en Murcia, siendo a cargo del comprador los gastos de transporte, viajando el material por su cuenta y riesgo.

A través de las agencias concertadas podemos enviar el género a portes pagados, incluyendo el coste en la factura.

Los portes serán pagados en pedidos de un importe determinado según producto, excepto Canarias y extranjero.

Reclamaciones.

Si el material se observa dañado o con cajas en mal estado, rechazar la entrega y comunicar la incidencia en el plazo de las 24 horas posteriores a su recepción. La reclamación a la agencia y reposición del material lo efectuamos de inmediato desde Modular Signs S.L. si el envío es a portes pagados. Si es a portes debidos, la reclamación debe ser gestionada por el cliente.

Las reclamaciones posteriores a las 24 horas no quedan cubiertas por la garantía del transporte.

Embalaje.

El poseedor final en España, del residuo de envase o envase usado, es el responsable de su entrega para una correcta gestión ambiental, de conformidad con la Ley 11/1997, Real Decreto 782/1998 y legislación concordante.

Devoluciones.

Cualquier incidencia no provocada por el transporte debe ser comunicada durante los 7 días posteriores a la entrega. Sólo se aceptarán devoluciones de material estándar no manipulado, con autorización previa de Modular Signs S.L. El género debe ser remitido a portes pagados a nuestro almacén. Se efectuará abono del 80% del valor facturado, siendo el resto como cargo por reacondicionamiento y almacenaje, con cargo mínimo de 50,00 €. Si la devolución se produce por error de Modular Signs, la mercancía puede ser enviada a portes debidos y el género correcto se enviará a portes pagados, siempre a través de nuestra agencia concertada.

Garantía.

Se garantizan todos los productos durante el tiempo estipulado en cada caso por cualquier anomalía, defecto o vicio, excluyendo lámparas, desgaste por uso y roturas, limitándose la responsabilidad a la sustitución del género defectuoso, y no incluye los costes derivados de la sustitución del material, como desplazamientos, mano de obra, alquiler de maquinaria, etc.

Modular Signs no resultará responsable por ningún daño colateral derivado del uso del material.

En caso de fallo del producto, el cliente debe comunicarlo a Modular Signs y devolver el material defectuoso a portes pagados dentro de los 30 días siguientes a la recepción del material de sustitución. Si no se recibe el material defectuoso, se facturará el material de sustitución y no se admitirán reclamaciones posteriores.

Precios.

El último listado de precios disponible puede ser consultado en www.modular-signs.net, con su contraseña. Aun así, es aconsejable confirmar el precio al realizar el pedido, ya que las especificaciones técnicas, medidas y precios pueden variar sin notificación previa.

Crédito.

Las ventas sin cuenta de crédito deben ser abonadas con ingreso previo, y no se admiten cheques. Para nuevos clientes, los primeros 1.000€ de venta –ya sea en uno o varios pedidos- deberán ser al contado, y luego puede solicitarse la apertura de cuenta y, si es aprobada, se domiciliarán los recibos en las condiciones pactadas y permitidas por la Ley de pagos vigente.

Impagos.

La devolución de cualquier efecto a su vencimiento tiene un coste mínimo de 15,00 € más los intereses de demora de la cantidad impagada, al 1,0% mensual.

Jurisdicción.

Estas condiciones constituyen lo convenido entre las partes en las transacciones entre Modular Signs, S.L. y sus clientes. La aceptación por parte del comprador de las entregas efectuadas al amparo de estas Condiciones supone que son aceptadas de forma tácita. La modificación de cualquiera de las presentes Condiciones sólo tendrá validez cuando haya sido aceptada por ambas partes y recogida por escrito. Serán competentes los Tribunales y Juzgados de Murcia en caso de litigio.